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無論你正面臨情緒壓力、人生迷惘、關係困擾或職涯瓶頸，我都能協助你釐清問題根源、調整內在狀態，找回清晰、自信與力量。我會陪你穿越卡點、重新看見自己，並找到下一步的方向。

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詳細介紹

温碧芳老師｜企業業務與金融通路發展顧問

「跨越逆境的團隊舵手，業務人的溫暖大姐姐」

一、基本介紹
  • 姓名： 温碧芳
  • 經驗年資： 近 40 年保險與金融業實戰經驗
  • 專業領域： 業務銷售、金融商品策略、通路開發、團隊領導與管理、問題分析與解決
  • 現任身分： 企業講師、業務領導顧問、公益型諮詢顧問

溫碧芳老師從沒有業務經驗的家庭主婦起步，成為保險業的高階主管與金融通路開拓的先驅，被業界尊稱為「銀行保險通路的教母級人物」。

二、重要職涯亮點
  1. 從素人到高階主管的傳奇旅程
    • 從家庭主婦投入新光人壽，由個人業務員一路升任業務主管、高階主管。
    • 以穩定績效、人和佳、領導力強著稱。
  2. 台灣銀行保險與基層金融通路的開拓者
    • 開創台灣保險業跨入農會、信用合作社等基層金融通路。
    • 受台新銀行邀請，擔任銀行保代業務通路開發主管。
    • 奠定「銀行保險」與「基層金融」銷售模式的重要基礎，被業界認可為通路拓荒者。
  3. 2008 金融海嘯逆勢創造傳奇業績
    • 在全球金融風暴低迷期間，帶領團隊用 3 個月創造 10 億元業績、1 億元收入。
    • 打破業界紀錄，成為業務管理領域的重要成功案例。
  4. 高度受尊敬的主管
    • 部屬形容她為「有肩膀的主管」、「溫暖又能撐起團隊的大姐姐」。
    • 許多曾由她帶領的業務員，如今已成為銀行主管並持續保持優異績效。
    • 即使退休後，仍受到部署敬重與感念，為業界少見的「口碑型領導者」。
三、核心能力與專業強項
  1. 業務銷售與溝通技巧
    • 40 年第一線實戰經驗累積的完整銷售系統。
    • 擅長話術拆解、客戶心理掌握、成交策略、長期關係維護。
  2. 金融商品策略與市場定位
    • 深入理解金融商品（尤其保險、銀行保代商品）之規劃邏輯。
    • 有能力依市場情勢調整商品策略、設計促動業績的商品組合。
  3. 通路開發與業務架構設計
    • 成功開創金融通路：農會、信用合作社、銀行保代等。
    • 對跨領域資源整合、商業模式設計具高度實務經驗。
  4. 團隊領導與績效管理
    • 能快速看見團隊關鍵問題，提出可落地的管理策略。
    • 擅長激勵團隊、建立共同目標、統整主管與業務員的合作模式。
    • 強調目標導向，專注績效與成果的具體呈現。
  5. 高階的問題診斷與解決能力
    • 面對複雜業務問題，能迅速辨識本質，提出可行方案。
    • 具備強大的應變能力與策略判斷力，幫助團隊度過多次低潮。
四、職涯哲學與座右銘

温碧芳老師有一句陪伴業務員 40 年的經典「六句真言」：

「面要笑、嘴要甜、汗要流、心要強、腰要軟、腳要勤。」

這套口訣道盡她的業務信念：要親切、要真誠、要勤勞、要堅強、要懂變通、要願意行動。也正因這套精神，她帶出一批批持續成功的業務主管。

五、可提供的諮詢項目（公益性質）
  1. 業務銷售與個人成長諮詢
    • 銷售話術優化
    • 客戶經營技巧
    • 成交心理學
    • 業務心態調整
  2. 團隊管理與主管培訓
    • 組織績效管理
    • 業務主管領導力
    • 團隊激勵
    • 業務流程設計
  3. 金融與保險商品策略諮詢
    • 商品定位與組合
    • 通路策略建議
    • 面對市場變動的調整方法
  4. 通路開發與跨領域合作指導
    • 金融通路開拓經驗分享
    • 跨組織合作模式
    • 核心策略思維
六、温碧芳老師的價值總結

她不是只教方法的人，而是真正為業務與團隊打過仗、走過風暴、開創道路的實戰型領導者。她的價值在於：

有故事、有成果、有肩膀、有智慧、有溫度。

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